Forum Bielsko.Biala.pl

Miasto tworzą ludzie

Gwarancyjna naprawa

Sprawy ważne i mniej ważne, zabawne i poważne, porady, opinie, dyskusje - wszystko o motoryzacji.

Postprzez make76 » środa, 11 lip 2012, 11:28

Witam, mam do Was takie pytanie otóż:

Rok temu kupiłem nowy samochód z dwuletnią gwarancją, po roku zaczęły się niewielkie problemy, samochodem da się jeździć lecz jak by to powiedzieć z lekkim dyskomfortem. Oddałem samochód do naprawy gwarancyjnej, naprawa bardzo szybka niby naprawili samochód oddali oczywiści dalej z usterką, po miesiącu oddałem znowu panowie w serwisie byli dość dziwni ale jak się później dowiedziałem w chwili oddawanie do serwisu auta wiedzieli że go nie naprawia bo rozwiązania nie znają, po znowu ok. miesiąca serwis do mnie zadzwonił żebym podstawił samochód bo już mają rozwiązanie problemu, niby naprawili problem oczywiście został. Odczekałem znowu miesiąc i dzwonie do nich czy już są w stanie usunąć usterkę i odpowiedź padła że producent pracuje nad rozwiązaniem problemu ale niestety jeszcze rozwiązania nie ma więc mam czekać....

I tu moje pytanie do jakiegoś znawcy samochód 3 razy w naprawie, 4 już nie chcą przyjąć bo i tak nie naprawią, sprawa się już ciągnie ze 4 miesiące jakie ja tu mam prawa gdzie sie z tym udać, w przypadku drobnego sprzętu to jest wymiana na nowy a w przypadku samochodu? Co z tym robić dalej?
make76
użytkownik
 
Posty: 111
Na forum od: 3 kwi 2007, 09:33
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez Pan Kazimierz » środa, 11 lip 2012, 12:08

Sprzedaj dziada :)
Pan Kazimierz
użytkownik
 
Posty: 4926
Na forum od: 9 cze 2008, 12:03

Postprzez anon » środa, 11 lip 2012, 12:12

Gratuluje zakupu nowego niezawodnego samochodu, ważne, że nie używany NO I Z GWARANCJĄ!
anon
użytkownik
 
Posty: 61
Na forum od: 5 lip 2012, 13:42

Postprzez GP » środa, 11 lip 2012, 12:53

make76, jest taki program w TVN Turbo, nazywa się "Turbo Kamera", czy jakoś tak.
Tam kiedyś coś mówili, że skoro za którymś tam razem samochodu producent nie jest w stanie naprawić, to powinien albo zwrócić pieniądze, albo wymienić samochód na inny egzemplarz, wolny od wad. Ale to było dawno i nie wiem, jak to teraz jest...

Najlepiej zapytać w UOKiK'u, od tego są :)
Fotograf z pasji, fotograf z zawodu.
Avatar użytkownika
GP
użytkownik
 
Posty: 3386
Na forum od: 1 wrz 2006, 07:00
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez thermalfake » środa, 11 lip 2012, 13:28

Powołać się na rękojmię i niezgodność towaru z umową. Nie ma czegoś takiego, że nie naprawią/producent pracuje nad rozwiązaniem problemu. Kierunek do rzecznika praw konsumenta.
thermalfake
użytkownik
 
Posty: 577
Na forum od: 23 mar 2009, 21:36
Lokalizacja: B-B

Postprzez MakDrajwer » środa, 11 lip 2012, 15:22

Pytanie czy ten dyskomfort nie jest subiektywny ? Jezeli nie to należy zgłosić reklamacje na piśmie a serwis ( dealer ) ma 14 dni na odpowiedż.
"kobiety jak te kwiaty , kto żonaty ten wie,
powąchać - TAK , dotykać - NIE,
minęła pora godowa teraz tylko boli głowa ..."
Avatar użytkownika
MakDrajwer
użytkownik
 
Posty: 896
Na forum od: 22 maja 2010, 16:33
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez davnbb » środa, 11 lip 2012, 17:34

a swoja droga napisz co to za auto i jaka usterka - moze okazac sie, ze wiecej osob ma taki problem
davnbb
użytkownik
 
Posty: 1536
Na forum od: 3 mar 2008, 05:11

Postprzez GrzegorzD » środa, 11 lip 2012, 19:18

albo okaze sie ze dostaniesz rozwiązanie wiec.... czekamy
Avatar użytkownika
GrzegorzD
użytkownik
 
Posty: 2029
Na forum od: 27 wrz 2009, 19:03
Lokalizacja: Hałcnów / Bujaków

Postprzez Alinoe » czwartek, 12 lip 2012, 09:58

zgadzam się z GP. skoro trzy razy już przyjęli to na gwarancji, usterka jest na tyle widoczna że jesteś w stanie ją udowodnić a serwis nie chce ponownie go przyjąć do naprawy chyba powinieneś żądać zwrotu gotówki jaką zapłaciłeś za nowy samochód i zmienić auto na inną markę (dwa razy w to samo g... bym się nie pchał)
Avatar użytkownika
Alinoe
użytkownik
 
Posty: 1433
Na forum od: 23 lut 2009, 21:25
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez make76 » czwartek, 12 lip 2012, 12:07

Dziękuję wszystkim za porady, co do szczegółów to na razie może nic nie będę pisał wysmarowałem dziś ładną reklamację zobaczymy co oni na to. Co do zwrotu gotówki albo wymiany samochodu to raczej na to nie liczę. Chodzi mi tylko o naprawę no i żeby ktoś w końcu potraktował mnie poważnie, bo może faktycznie się okazać, że część którą naprawiają jest dobra a wina leży zupełnie gdzie indziej a sama naprawa jest szybka i prosta.
make76
użytkownik
 
Posty: 111
Na forum od: 3 kwi 2007, 09:33
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez Tommy_ » czwartek, 12 lip 2012, 12:11

make76 - podziel się co to za samochód, może ktoś miał już podobny problem i będzie w stanie zaradzić.
Obrazek
Avatar użytkownika
Tommy_
użytkownik
 
Posty: 200
Na forum od: 12 lip 2012, 11:50
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez 10RONNIE10 » czwartek, 12 lip 2012, 17:38

Pewnie francuz albo Ford :D :D :D :D ewentualnie Audi :P
ANTY PO/PiS/SLD/PSL !!

NIE GŁOSUJE NA MNIEJSZE ZŁO !
10RONNIE10
użytkownik
 
Posty: 1521
Na forum od: 17 cze 2010, 20:57

Postprzez GP » czwartek, 12 lip 2012, 18:23

10RONNIE10 napisał(a):Pewnie francuz albo Ford :D :D :D :D ewentualnie Audi :P

Ja bym raczej stawiał na inną markę na "F" ;)
Fotograf z pasji, fotograf z zawodu.
Avatar użytkownika
GP
użytkownik
 
Posty: 3386
Na forum od: 1 wrz 2006, 07:00
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez 10RONNIE10 » czwartek, 12 lip 2012, 18:47

Fiatarri ? :P
ANTY PO/PiS/SLD/PSL !!

NIE GŁOSUJE NA MNIEJSZE ZŁO !
10RONNIE10
użytkownik
 
Posty: 1521
Na forum od: 17 cze 2010, 20:57

Postprzez anon » czwartek, 12 lip 2012, 19:58

Ford się nie psuje.




...chyba, że diesel
anon
użytkownik
 
Posty: 61
Na forum od: 5 lip 2012, 13:42

Następna strona

Powrót do Motoryzacja

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 5 gości