przez luke.dtp » niedziela, 28 cze 2015, 18:02
Pana na ul. Wiktora Przybyły 8 w Bielsku-Białej nie polecam.
Do tego jubilera razem z żoną ,udaliśmy się przed ślubem, w celu zlecenia wykonania obrączek. Przy składaniu zamówienia obecna była również mama złotnika. Pokazaliśmy zdjęcie obrączek, które nas interesowały oraz potrzebne informacje do ich wykonania, rozmiary i szerokości + kamień na obrączce żony. Pan złotnik zrobił nam wycenę. Cena była bardzo atrakcyjna, także nie wahaliśmy się i od razu wpłaciliśmy depozyt (około 30%) i czekaliśmy na wykonanie. Po 3 tygodniach dostaliśmy informację ,że są już gotowe do odbioru. Mama mojej żony, która miała przypilnować wpłacenie należytej kwoty oraz odbiór obrączek, dostała telefon od jubilera, który twierdził, że cena obrączek wyjdzie o 500zł więcej! Stwierdził, że nie wiedział ile złota zużyje do osadzenia kamienia w obrączce mojej żony. Aby obrączki były takie same musiał użyć, również więcej złota do mojej obrączki. Był to dla nas szok. Jak doświadoczony jubiler mógł nie wiedzieć ile złota będzie musiał zużyć?! To jest poprostu naciąganie ludzi i robienie z nich idiotów!
Nie mamy zastrzeżeń do jakości wykonania, lecz do tego jak się traktuje w tej firmie klientów. Przy wycenie byliśmy bardzo zadowoleni, bo te same obrączki za które byśmy zapłacili w kruku czy aparcie 1900 zł ,jubiler wycenił na 1400zł. Przy odbiorze okazało się, że cena jest ta sama! Ale to nie koniec tej historii... .
Przed samym ślubem chcieliśmy wygrawerować coś na nich. Oddając obrączki pytaliśmy czy jest to dodatkowo płatne. Usłyszeliśmy, że jeżeli obrączki były wykonane w tym zakładzie to grawerka jest bezpłatna. Wypisaliśmy na kartkach słowa i czekaliśmy na informacje kiedy będą gotowe. Nie zadzwoniono do nas i dopiero dzień przed ślubem, gdy tam zadzwoniliśmy okazało się, że już na nas czekają. W okienku mama Pana Handzlika oznajmiła mi, że grawerka będzie płatna, bo wyszło więcej liter niż normalnie mieści się za darmo!!!
Trzeba być mega bezczelnym człowiekiem, żeby najpierw informować klienta ,że coś jest gratis, a później przy odbiorze żądać od niego pieniędzy. Nie polecam tego złotnika Jubilera:
Handzlik J.T. Pracownia złotnicza
Wiktora Przybyły 8 Bielsko-Biała
+48 33 812 36 55
Wiedzą jak naciągnąć klienta, nie szanują wcześniejszych ustaleń i bezczelnie próbują zarobić dosłownie parę złotych gdzie się da. Nie spisaliśmy żadnej umowy z tym Panem i teraz tego żałujemy. Każdemu radzę spisywać takie dokumenty w postaci umowy, dokładnych wymiarów szerokości, wysokości, dodatkowych kamieni, materiału oraz wyceny. Gdybyśmy się w ten sposób zabezpieczyli nie było by tyle stresu. Nasza wina. Tą opinią chcę ostrzec wszystkich, którzy będą szukać złotnika jubilera w bielsku-białej. JEST NIEUCZCIWY ORAZ NACIĄGA LUDZI!!!!