Forum Bielsko.Biala.pl

Miasto tworzą ludzie

reklamacja

Tematy niekoniecznie zwiazane z naszym miastem - także towarzyskie.

Postprzez sch » poniedziałek, 29 wrz 2008, 20:51

tak sie zastanawiam nad jedna sprawa
kupilam przez portal aukcyjny mp3
niestety po 3 miesiacach cos sie stalo i sie zepsula,
napisalam maila o sprzedawcy a on mnie odsyla na strone producenta
niestety tam jest tylko samouczek jak samemu naprawic sprzet :/
zastanawiam sie czy on jako sprzedawca ma obowiazek przyjac mi reklamacje i czy to on w moim imieniu nie powinien kontaktowac sie z producentem??
czy ktos mial podobny przypadek??
z gory dziekuje za podpowiedzi
sch
użytkownik
 
Posty: 43
Na forum od: 28 mar 2008, 14:17

Postprzez lilithBB » poniedziałek, 29 wrz 2008, 21:44

a mp3 była w ogóle na gwarancji?
lilithBB
użytkownik
 
Posty: 308
Na forum od: 9 lut 2007, 11:00
Lokalizacja: RD

Postprzez sch » poniedziałek, 29 wrz 2008, 22:23

tak oczywiscie, jest na nia rok gwarancji
sch
użytkownik
 
Posty: 43
Na forum od: 28 mar 2008, 14:17

Postprzez cindy328 » poniedziałek, 29 wrz 2008, 22:36

czy mp3 była firmy Creative ?
cindy328
użytkownik
 
Posty: 223
Na forum od: 27 lip 2007, 17:28
Lokalizacja: B-B Błonie

Postprzez GP » wtorek, 30 wrz 2008, 09:46

Sprawa wygląda tak, że obecnie coraz więcej producentów sprzętu oferuje reklamację typu door2door. Sprzęt wysyłasz bezpośrednio do producenta, on naprawia lub wymienia na nowy i odsyła Ci na ten sam adres. Jeśli taką właśnie gwarancję ma Twój odtwarzacz mp3, to sprzedawca Ci nic nie jest w stanie zrobić, czy załatwić, bo jego to nie dotyczy.
Pozdrawiam.
Fotograf z pasji, fotograf z zawodu.
Avatar użytkownika
GP
użytkownik
 
Posty: 3386
Na forum od: 1 wrz 2006, 07:00
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez sch » wtorek, 30 wrz 2008, 10:08

tak jest to firma creative,
noo niestety na ich stronie nie ma adresu pod ktory moglabym wyslac ta mp3 ani zadnego umeru telefonu i jestem w kropce...
sch
użytkownik
 
Posty: 43
Na forum od: 28 mar 2008, 14:17

Postprzez sweeper » wtorek, 30 wrz 2008, 15:32

Avatar użytkownika
sweeper
użytkownik
 
Posty: 2974
Na forum od: 12 sie 2008, 16:33
Lokalizacja: Bielsko-Biała

Postprzez cindy328 » środa, 1 paź 2008, 22:03

Miałam podobny problem z Creativem, bardzo długo blądziłam po ich stronie daremnie szukając konkretnego adresu, pomocy, a zaprzestałam tylko dlatego, że, mp3 znów działa.
Życzę szybkiej "samonaprawy" :)
Ostatnio edytowano środa, 1 paź 2008, 22:05 przez cindy328, łącznie edytowano 1 raz
cindy328
użytkownik
 
Posty: 223
Na forum od: 27 lip 2007, 17:28
Lokalizacja: B-B Błonie


Powrót do Pogaduszki

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 43 gości