Urzędy w powiecie cieszyńskim starają się o wprowadzenie elektronicznego obiegu dokumentów. “Dzięki takiemu programowi na każdym etapie postępowania kierownik urzędu może sprawdzić, czy sprawa została załatwiona w terminie”- mówi Ryszard Mazur, sekretarz Urzędu Miejskiego w Cieszynie. Klienci będą mogli sprawdzić również, który z urzędników zajmuje się ich sprawą i w razie potrzeby dochodzić swoich praw. Gminy z powiatu cieszyńskiego są chętne, by wprowadzić program, jest to jednak uzależnione m.in. od kosztów przedsięwzięcia. Trwa ich szacowanie. Program elektronicznego obiegu dokumentów mógłby zostać wprowadzony już 1 stycznia 2005 r.